主動上門服務，讓用戶“零跑腿”

內江市白馬鎮高新區智茂路安置還房小區住戶多為留守老人，且用戶原始戶名統一為開發商的名字。近日，為進一步完善用戶用水信息，市水務公司主動作為，由鄉鎮供水部牽頭，組織專人進小區上門服務，為用戶解答用水問題，宣傳供水知識，并重新登記用戶信息，在現場一次性為400余用戶辦理了更名過戶手續，得到用戶好評。

下一步，鄉鎮供水部將持續在各鄉鎮開展此項工作，切實做到主動服務、上門服務，我們多跑腿，讓用戶“零跑腿”。

（鄉鎮供水部  寧劍波）