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6月24日9時,“你好,我這里是中醫院新區,醫院內部有漏水,已經停水了,能不能請求你們水務公司的技術支援,今天早上還有手術,病人不能等啊”,聲音焦慮且急切,隔著電話線都能感受到求助者的心急如焚。按照供水條例相關規定,醫院院區內部供水設施應由產權方自行維護管理。但醫院停水、醫患用水告急,水務公司管網運行部接到電話,本著“急用戶所急、不分內分外”的服務宗旨,當即向公司領導做了請示匯報,得到批準后,迅速組織搶修人員趕往現場。經了解,是中醫院內部發現有漏水,院方找人維修后造成表內閥門損壞,只能求助于水務公司??滩蝗菥彛芫W運行部修漏人員立即對閘閥進行了更換,以最快速度恢復了供水,保障了中醫院的正常用水,獲得了院方的好評。
(管網運行部 張莉)