強技能 優服務

9月25日，為進一步提升熱線服務能力，市水務公司客戶服務部特邀公司水表檢定站吳剛同志為熱線人員開展水表知識培訓，培訓內容包括如何通過水表轉動情況判別漏水或水表異常、不同口徑水表的流量、申請水表檢定的辦理流程、水表的輪換、止回閥的安裝等業務知識。

此次培訓使熱線人員對水表相關知識有了更深層次的認知，有利于幫助用戶更加快捷地解決生活中的用水難題，提高了水務熱線辦結的及時率。

（客戶服務部  王毓）